想要抓住市場中的利潤，就要在不同的時代，滿足消費(fèi)者的對應(yīng)需求，就如30年前，產(chǎn)品功能就是消費(fèi)者的最大需求，因為當(dāng)時人們購物就是為了滿足溫飽。
那么在10年前，想要抓住市場中的利潤，就要抓住流量、并強(qiáng)化供應(yīng)鏈，因為這個時代的消費(fèi)者選擇比較多，如果沒有價格優(yōu)勢和流量運(yùn)營能力，很難在電商紅利中生存。
那么今天和未來我們該如何搶占市場中的利潤呢?一定要記住這3點(diǎn)!
1、市場需求的變化
2、賣貨思維VS賣解決方案
3、找到用戶真正的需求
一
對于做生意的朋友來說，最近兩年或許都有一個共同的感觸，就是不論做電商還是實體，現(xiàn)在都很難賺到錢了，這是因為市場正在面臨大洗牌。
在這次洗牌中也是大部分人的新機(jī)會，因為只有市場洗牌，普通人才會有更多機(jī)會發(fā)展。那么這次市場大洗牌，洗禮的是什么呢?其實主要是淘汰那些跟不上市場需求的商家。
這是因為目前市場產(chǎn)品泛濫，消費(fèi)者滿足物質(zhì)需求以后，購物需求就從產(chǎn)品功能決策，變成了追求精神需求和生活方法、以及解決方案。
從精神需求的層面來說，就是我們要把賣貨經(jīng)營思維，變成經(jīng)營人，對于做實體或者電商的朋友來說，要把我們的老客戶導(dǎo)入我們的個人號和社交媒體平臺，建立實時的連接，要通過內(nèi)容、社交、社群與粉絲建立關(guān)系。
因為想要實現(xiàn)消費(fèi)者的持續(xù)復(fù)購，就要為其提供產(chǎn)品以外的附加值，比如我們是銷售化妝品的，我們要通過私域流量池給粉絲提供皮膚保養(yǎng)的內(nèi)容，通過社群和粉絲討論時尚的話題。
當(dāng)我們與消費(fèi)者連接，把消費(fèi)者變成粉絲，給消費(fèi)者建立強(qiáng)關(guān)系以后，那么自然可以提升復(fù)購率，因為只有我們與粉絲建立了認(rèn)知和信任，以及通過私域流量池實現(xiàn)實時觸達(dá)，就可以讓粉絲持續(xù)消費(fèi)。
反之如果我們只是賣貨思維、流量思維，就很難提升消費(fèi)者的復(fù)購，也很難在激烈的競爭中生存。
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二
未來想要生存除了滿足消費(fèi)者的精神需求，也要根據(jù)消費(fèi)者需求提供對應(yīng)的解決方案，就是把賣產(chǎn)品的思維變成賣解決方案，如果能夠轉(zhuǎn)變就能夠跟上時代發(fā)展，反之就會被時代淘汰。
賣產(chǎn)品與賣解決方案的區(qū)別是什么?
賣產(chǎn)品就是經(jīng)營貨的思維，就是先開店然后進(jìn)貨，通過賣貨賺錢市場中的差價，但這種賣貨思維，今天很難生存了。
原因很簡單，因為貨的利潤越來越透明，已經(jīng)從微利到無利的狀態(tài)，其次再加上同行競爭激烈，同質(zhì)化嚴(yán)重，這就是導(dǎo)致傳統(tǒng)商人淘汰的原因。
所以在這種情況下，想要生存就要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，要根據(jù)消費(fèi)者的需求去提供解決方案，而不是單純的賣貨。
什么是賣解決方案呢?賣產(chǎn)品思維只是為消費(fèi)者提供貨，賺取差價，賣解決方案是找到消費(fèi)者真正的痛點(diǎn)和需求。
就如現(xiàn)在市場上有個消費(fèi)者想要購買魚，那么傳統(tǒng)的經(jīng)營思維會想著賣給他一條魚賺個差價，但賣解決方案的思路，會找到他購買魚本身的目的和真正的需求。
消費(fèi)者購買魚的真正需求是想要品嘗一次美味的海鮮，所以購買魚只是消費(fèi)者的行為，不是真正的需求。
要滿足真正需求，我們就要給消費(fèi)者提供多個品嘗海鮮的場景：一消費(fèi)者可以在購物場景，選擇好產(chǎn)品，讓商家烹飪;二消費(fèi)者可以通過線上下單配送到家;三消費(fèi)者可以選擇到店里購買自己回家烹飪。
因為最終消費(fèi)者需求的是品嘗海鮮，我們用多種購物場景滿足他，就是賣解決方案，這就如盒馬生意的經(jīng)營思路一樣。
通過為用戶提供解決方案，就可以通過多種場景獲取用戶的大數(shù)據(jù)，有大數(shù)據(jù)以后就可以通過源頭控制供應(yīng)鏈，提升性價比和產(chǎn)品品質(zhì)，通過品質(zhì)和解決方案，提升品牌溢價能力。
